ウェザーニューズの独自観測データである、落雷位置検知システムもある。
これらのデータはグローバル統一予報センターに持ち込まれ、独自予報モデル群にかけられる。
それがデータベースに蓄積され、商品別サーバーから、あるいは自社発信の専門チャネルを通して、衛星・インターネット・専用回線・携帯電話綱などによって媒介される。
そうして最終的に生活者・マスメディア・企業向けにお天気情報が流れていく。
　このシステムは、大き-3つの部分に分かれている。
情報処理を行う「データベース」、情報揺供をするための　「エキスパートシステム」、予報技術者である　「リスクコミュニケ-タ」　である。
このシステムはオーシャンルーツによって開発された手法だった。
しかし、ほかでもない石橋氏だけがこのシステムを拡張し、業界に最適化してサービスを提供すれば大きなビジネスにな-うることに気づいたのだ。
オーシャンルーツ自身には、そのような発想はまったくなかった。
ウェザーニューズのビジネスには3つの核。
がある。
3章--BtoBで成功する　ひとつは、「RC(リスクコミュニケーション)サービス」。
市町村には必ず「防災課」がある。
RCサービスでは、たとえば、このような地方公共団体に対して情報を提供している。
それも、単に雨がどのくらい降る、という情報だけではない。
市町村が知-たいのは「警報を出すべきかどうか」「防災体制をいつどのように取るべきか」「河川が増水したら、土のうを積むべきかどうか」といった具体的な問題である。
RCサービスでは、最終意思決定を-だすまでの情報を提供する。
このときに活躍するのが「リスクコミュニケ-タ」だ。
彼らは長年の経験に基づいて、市町村がどのような手を打つべきか的確なアドバイスを行う。
　このリスクコミュニケ-タは、業界に対応すべく専門家された予報技術者であ-、彼らを育成し、何人も優秀なコミュニケ-タを抱えていることがウェザーニューズの強みのひとつと言える。
　2番目の柱事業は「-WWQサービス」と呼ばれるものである。
-^woとは、石橋社長が独自に考えた〟Infotainment(遊惰)〟 、〟Entertaiロment(遊間)〟 、〟Edutainment(遊育)〟 、commumcatiOロの略で、衣食住遊のコンテンツサービスのこと。
たとえば、放送局に気象報道や天気予報番組を提供するサービス、新聞やネット向けに気象情報・コラムを提供するサービスも手がけている。
　3番目の核サービスとは、多面的サービスを意味するMFCサービスである。
これは気象庁関連市場に向けて気象システムの開発や、衛星防灸システム、気象衛星画像解析システムを提供するサービス。
いわば本家本元の気象庁にもサービスを提供しているのがウェザーニューズということになる。
　我々になじみ深い分野でいえば、スーパーマーケットやコンビニエンスストアに気象情報を提供し'マーケティングに役立ててもらうというサービスがある。
たとえば、スーパーにとって「梅雨入-」「梅雨明け」は大事な情報である。
売場を改装して水着を並べた-、商品の入れ替えをしなくてはならないからだ。
ウェザーニューズではこのような情報をタイムリーかつ的確に提供する。
　また、東京ディズニーランドも古くからの顧客である。
当日の天候に合わせて、花火の打ち上げ地点をどこにするか、夜のパレードのルートをどう調整するか。
ウェザーニューズはこうした意思決定に関与している。
　　　◎なぜ天気情報で成功したのか　なぜ、世界に例がないこのような気象情報ビジネスが成功したのだろうか。
　ひとつ大きな成功要因として挙げられるのは、情報をそのまま流すのではな-、予報技術を駆使して、情報そのものを加工度の高いものに仕上げたことである。
さらに、リスクコミュニケ-タに象徴されるように、ヒューマンな要素を取り入れて、顧客のビジネスに関する相談に乗れる3章--------・BtoBで成功する(コンサルティング)　よう専門サービスを付加した点である。
つまり、情報価値を高める努力を怠らなかったのである。
　つまり、「顧客のニーズに対応する」ということだけでは、決して十分ではない。
「先方の求めている必要性は本当はどこにあるのか」を考え、探ることによって、いっそう顧客の真の必要性に迫ることができるのである。
たとえば、顧客が「明日の天気を予想してください」と駆け込んできたとしても、それは単に明日の天気だけを知りたいわけではない。
先に出てきた仕出し弁当会社の例であれば、注文された弁当がキャンセルにならないかどうかを実は知りたいのだ。
ウェザーニューズは、たまたま持ち込まれた相談の中からそのような真のニーズを汲み取ってきた。
組織の中に、このような「ニーズのウラを読む力」と問題意識を養うことが重要である。
　さらに言えば、ウェザーニューズは問題解決だけを提供するのではない。
「感動提供」が大事だと石橋社長は強調する。
感動提供とは顧客が求めるものだけを提供するというよ-も、その結果によって顧客が喜びを感じるかどうかが問題だ、という意味である。
ディズニーランドでの天気予報が成功し、花火が成功したとすれば、ディズニーランドのお客さんだけでな-、関係者一同も喜びを感じるだろう。
そうした感動が提供できてはじめて顧客から持続的な支持が得られるのだ。
　最後に、石橋氏と他のスタッフたちとの人間的な「化学反応」も成功要因として挙げることができる。
石橋氏は強い信念と明るい性格を持つ起業型人物だが、生粋の気象人である他の専門スタツフたちが氏の構想を支援し、実現してきた功績は大きい。
このように、人と人との組み合わせから生まれ-るいい意味での化学反応も、今日のウェザーニューズを創ってきた。
　世界に類例のない気象情報コンテンツサービスを作-上げたウェザーニューズは、我々に情報サービスのあり方と活路を見せてくれる成功事例である。
3章------・-BtoBで成功する㈱リコーIT時代の勝てる営業組織　NOOC0年5月に発表された02年度の決算によると、株式会社リコー(以下、リコー)　は連結売上高1兆l>-CO。
OC0億円、連結純利益は　　　　増の725億円を記録し、9期連続の増収増益を達成した。
(NOO^年度には連結売上高2兆円、最終利益-hOOO億円を目指している。
このようなリコーの成果は、「ITバブル崩壊」から完全には立ち直っていなかった業界から大きな注目を浴びた。
現在、リコーは数少ないIT産業での「勝ち組」と市場から見なされている。
　なぜ、リコーはこの難しい時期にこれほど大きな成果を挙げることができたのだろうか。
リコーが誇る営業組織に焦点を合わせて検証してみたい。
　　　圃=>n-esM(AiKは　リコーが創業されたのはrHOICOCO年のことである。
創業者である市村清氏は、さまざまな業種で新事業を次々と開拓、ベンチャー・ビジネスの先駆者ともいうべき企業家精神にあふれた事業家であった。
　市村氏が手がけた会社は、OA機器・カメラのリコー、ファッションの三愛、羽田空港の航空機給油の三愛石油、時計のリコーエレメックス、ジョージアコーヒーの生みの親であるコカ・コーラウエストジャパン　(旧社名‥北九州コカ・コーラボトリング)　など、幅広い企業群にわたる。
　市村氏は-hO^00年に佐賀県で生まれた。
銀行に勤めながら苦学して中央大学専門部を卒業、中国で上司の身代わ-として留置場に入れられ、拷問を受けるという苦労もしている。
その後、技術開発でよ-知られていた財団法人理化学研究所の企業化会社、理化学興業㈱の感光紙部長に就任する。
そこで、満州鉄道の青写真を理化研陽画紙に切-替えるなどの大きな営業成果を挙げた。

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